KOSKOM INGENIEURZENTRUM

Risiken

Wenn Auftraggeber einen neuen Auftragnehmer für ihre Planungs beauftragen, führen sie in der Regel eine Risikobewertung durch (z. B. auf der Grundlage von IEC/ISO 31010).
Bei der Durchführung einer Risikobewertung werden Risiken identifiziert, mögliche Folgen analysiert, die Wahrscheinlichkeit ihres Eintretens eingeschätzt und Faktoren ermittelt, die die Folgen abmildern können. 

Die Hauptrisikogruppen für Auftraggeber bei der Beauftragung von Auftragnehmern sind:

  • Risiken im Zusammenhang mit der Inkompetenz von Auftragnehmern;
  • rechtliche Risiken;
  • finanzielle Risiken;
  • Risiken, deren Folgen zu Verzögerungen bei den Planungsfristen führen können;
  • sprachliche Risiken.

Risiken im Zusammenhang mit der Inkompetenz von Auftragnehmern

Die Beauftragung inkompetenter Auftragnehmer führt im besten Fall zu einem erheblichen Mehraufwand an Arbeitsressourcen für den Auftraggeber (Prüfung der Unterlagen / Korrektur zahlreicher Fehler / Rücksendung der Unterlagen an den Auftragnehmer – dieser Zyklus kann sich bei der Beauftragung inkompetenter Auftragnehmer mehrfach wiederholen), im schlimmsten Fall zu erheblichen Strafen wegen grober Fehler in der Planungsunterlagen sowie zu erheblichen Ressourcenaufwendungen bei Bau und Montage.

Diese Website stellt Faktoren vor, die die Risiken für Kunden im Zusammenhang mit der Inkompetenz von Auftragnehmern minimieren, wenn der Kunde die Arbeiten KOSKOM INGENIEURZENTRUM GmbH anvertraut:

Rechtliche Risiken

Unbekannte Auftragnehmer bergen für Auftraggeber Risiken im Zusammenhang mit einer möglichen rechtlichen Verfolgung durch EU-Behörden oder nationale Justizbehörden aus einer Vielzahl von Gründen:

  • Der Auftragnehmer arbeitet illegal oder ist eine Scheinfirma;
  • Der Auftragnehmer ist in betrügerischen Machenschaften verwickelt;
    Der Auftragnehmer betreibt „Geldwäsche“.

Faktoren, die die rechtlichen Risiken für Auftraggeber minimieren, wenn sie das KOSKOM INGENIEURZENTRUM als Auftragnehmer beauftragen:

  • Das Unternehmen ist seit 2003 legal auf den Märkten der Ukraine, Turkmenistans und anderen Ländern tätig;
  • Das Unternehmen ist rechtlich absolut transparent und bereit, auf Anfrage alle Dokumente seiner Tätigkeit vorzulegen;
  • Zu unseren Auftraggebern zählen staatliche Stellen der Ukraine und große staatliche Unternehmen, die vor Vertragsabschluss eine gründliche Überprüfung ihrer Vertragspartner durchführen;
  • Das Unternehmen arbeitet seit über 10 Jahren mit ausländischen Kunden zusammen, und bei keinem von ihnen ist jemals ein rechtliches Problem im Zusammenhang mit unserem Unternehmen aufgetreten;
  • Alle Arbeiten werden auf der Grundlage schriftlicher Verträge ausgeführt, die gemäß den Vorschriften des Landes des Auftraggebers abgeschlossen werden.

Finanzielle Risiken

Unsere Kunden tragen keine finanziellen Risiken, da die Bezahlung der Leistungen erst nach Übergabe der fertigen Planungsunterlagen erfolgt (eine Vorauszahlung ist nicht vorgesehen).

Risiken, deren Folgen zu Verzögerungen bei den Planungsfristen führen können

Ein qualitativ hochwertiges Planungsunterlagen muss termingerecht geliefert werden.
Faktoren, die das Risiko von Verzögerungen bei der Erstellung der Planungsunterlagen verringern, wenn das KOSKOM INGENIEURZENTRUM Ihr Auftragnehmer ist:

  • Wir behaupten nicht, dass wir ein Planungsunterlagen in 2 Tagen entwickeln werden – wir nennen realistische Fristen (4–9 Tage, abhängig von der Leistungsphasen, der Komplexität des Objekts, der rechtzeitigen Bereitstellung und der Qualität der Eingangsdaten);
  • Wir geben unsere tatsächlichen Kapazitäten hinsichtlich der Anzahl der Planungsunterlagen pro Monat (5–7) an und veröffentlichen auf unserer Website aktuelle Informationen über unsere freien Kapazitäten für den laufenden und den folgenden Monat;
  • Da in unserem Land Kriegshandlungen stattfinden, haben wir alle möglichen technischen Lösungen umgesetzt und ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um einen stabilen Betrieb des Unternehmens unter den gegebenen Bedingungen sicherzustellen:
  1. Alle Informationen, die sich auf die Planungsunterlagen beziehen, werden auf unserem eigenen Server mit einem RAID-10-Speicherarray gespeichert; der Server ist mit einer langfristigen autonomen Stromversorgung ausgestattet;
  2. Die Ingenieure arbeiten im Remote-Modus;
  3. Die Arbeitsstationen der Ingenieure verfügen über eine autonome Stromversorgung;
  4. Die Arbeitsstationen sind über einen eigenen VPN-Server, der auf dem Unternehmensserver bereitgestellt wird, mit der Unternehmensdomäne verbunden;
  5. Für alle laufenden Planungsunterlagen erfolgt eine kontinuierliche Synchronisation zwischen den Arbeitsplätzen und dem Server, sodass die Ingenieure auch bei einem Ausfall des Servers weiter an den Planungsunterlagen arbeiten können;
  6. Für die Verbindung der Arbeitsplätze mit dem Server wird neben einem stationären Internetanschluss mit einer Geschwindigkeit von 100 Mbit/s auch mobiles 4G-Internet genutzt (Anbindung an drei Mobilfunkbetreiber in der Ukraine);
  7. Tatsächlich kam es in den vier Jahren der Kampfhandlungen bei uns zu zwei Stromausfällen (von 40 und 42 Stunden Dauer), die uns zwangen, die Arbeit für diese Zeit einzustellen, alle anderen Probleme mit Strom und Internet hatten keinen Einfluss auf den Arbeitsfortschritt;
  8. Das Cloud-Portal des Unternehmens (https://koskomingenieurzentrum.bitrix24.de/), das für die Organisation der Zusammenarbeit von Ingenieuren sowie für die Verteilung und Nachverfolgung des Fortschritte bei der Fertigstellung der Arbeiten vorgesehen ist, läuft auf Amazon-Servern in Frankfurt. Bei Bedarf kann es auch für den Austausch von Arbeitsmaterialien zwischen den Ingenieuren genutzt werden;
  9. Für die Kommunikation mit den Kunden können wir sowohl deren Systeme als auch unser Cloud-Portal nutzen, das über ein breites Spektrum an Kommunikationsmöglichkeiten verfügt: geschlossene und offene Chats, Audio- und Videoanrufe, Videokonferenzen (bis zu 32 Teilnehmer),  darüber hinaus haben Kunden die Möglichkeit, über das Portal direkt Aufgaben zu stellen (Planungsunterlagen in Auftrag zu geben) und den Fortschritt der Arbeit an jedem Planungsunterlagen zu verfolgen (alle Planungsprozesse sind bei uns formalisiert, und während der Arbeit markieren die Ingenieure bereits erledigte Punkte auf den Checklisten). Die Anbindung der Kunden an das Portal erfolgt über das Collabs-Tool des Portals;
  10. Neben dem Portal kann die Kommunikation mit den Kunden auch per E-Mail erfolgen. Unsere E-Mail-Domain wird von einem ukrainischen Hosting-Anbieter betreut, der unser Konto auf Anfrage auf einen Server in einem der westeuropäischen Länder verlegen kann (derzeit besteht aufgrund des stabilen Betriebs unseres E-Mail-Systems keine Notwendigkeit dafür). 

Sprachliche Risiken

Unsere Ingenieure sprechen kein Deutsch, was zwei Arten von Risiken mit sich bringt:

  1. Risiken, die zu einer Verschlechterung der Qualität der Planungsunterlagen führen können;
  2. Risiken im Zusammenhang mit der Kommunikation

Faktoren, die das Risiko einer Verschlechterung der Qualität der Planungsunterlagen minimieren:

  • Langjährige Erfahrung und eine große Anzahl abgeschlossener Planungs haben es unseren Ingenieuren ermöglicht, ein umfassendes Verständnis der Fachbegriffe und der meisten Standardtexte aus der Dokumentation zu erlangen, ohne dass eine Übersetzung erforderlich ist;
  • Für die Übersetzung von nicht standardisierten Texten nutzen unsere Ingenieure mindestens zwei maschinelle Übersetzungssysteme (in der Regel Deepl und Google), bei geringsten Zweifeln an der Qualität der Übersetzung werden zusätzliche Ressourcen hinzugezogen;
  • Die letzte (bis heute) Anmerkung des Auftraggebers, die sich auf sprachliche Probleme bezog, ging im Jahr 2022 ein (später wurde uns erklärt, dass der Grund für diese Anmerkung in den Nuancen des Dialekts in einem bestimmten Bundesland lag);
  • Die gesamte wichtige normative und technische Dokumentation, einschließlich der PHB für Betreiber, wurde in eine Sprache übersetzt, die für unsere Ingenieure verständlich ist:

 

Risiken im Zusammenhang mit der Kommunikation in Chats oder per E-Mail sind praktisch nicht vorhanden. Zusätzliche Verzögerungen, die durch die Notwendigkeit der Übersetzung von Nachrichten entstehen, betragen in der Regel nicht mehr als 10 Sekunden.


Für die Sprachkommunikation nutzen wir Online-Sprachübersetzer mit KI, die auf unseren Smartphones installiert sind. Die Erfahrung zeigt, dass damit bei gegenseitigem Willen ein vollständiges gegenseitiges Verständnis erreicht werden kann.